中誉鼎力售后服务万里行湖南区第八站

中誉鼎力售后服务万里行湖南区第八站

8月18日，中誉鼎力售后服务万里行湖南区第八站来到怀化市溆浦县枫林采石场，该生产线是碎石+制砂线，碎石线于2017年6月11日投入生产，制砂线设备已安装到位，即将开始运行。

该生产线选用了中誉鼎力全套生产设备，包括破碎机、轻型中振筛、制砂机等，出5种料，每小时产量300吨。生产线的设计亮点在于将滞销的05石料输送到地库中转仓，然后通过地仓皮带直接提升进制砂机再次加工，变废料为畅销精品砂，确保产品销售无忧。

据该生产线的生产负责人张瑞阳介绍，在与中誉鼎力合作之前，对于鼎力公司情况、设备性能不是特别了解，经过湖南地区销售经理吴胜伟的耐心分析、讲解，实地参观了中誉鼎力在当地的多家生产线设备现场之后，最终决定与中誉鼎力合作。

对于中誉鼎力的售后服务，张厂长表示，中誉鼎力服务考虑比较全面，在建设前、建设中、建设后都不断为客户解决各项问题，对于砂石破碎加工的各项情况也比较了解，可以及时对设备加工、生产线生产进行改进。

现场，鼎力安装工程师、销售经理、售后服务经理了解到该生产线的产量没有达到设备时产量标准时，立即开始检测设备、查找原因。经过查看用户的破碎原材料，发现原材料里含有硅岩，加剧了破碎机锤头磨损程度，进而影响产量。建议在破碎前将硅岩层剥离掉，避免锤头磨损严重的情况再次出现。

现场听取反馈、发现问题并解决问题，是此次中誉鼎力售后服务万里行活动的重要内容之一。只有深入一线、到达现场，才能更准确更快速地解决用户问题。于中誉鼎力而言，服务意识和品质升级，不仅要深深扎根于每个鼎力人的心中，更要在实际行动中不断焕发出新的价值。